El que pega primero pega dos veces y de eso se trata el time to market, un aspecto que hoy supone un gran reto para el sector bancario porque llegar de primero, es importante.
Y es que si algo describe el actual contexto, es la inmediatez. No hay salas de espera para un usuario que hoy es celoso en el uso de su tiempo, una variable que no tiene precio y que, paradógicamente, puede tener un impacto real en los objetivos comerciales.
Reducir el time to market
El usuario es transparente al manifestar sus deseos, quiere mayor agilidad en la respuesta a sus necesidades. Realidad que exige a las empresas aprovechar el único recurso que no pueden comprar, tiempo.
Eso es un hecho. Sin embargo, también lo es la posibilidad de ganar tiempo a través de soluciones tecnológicas que simplifiquen y optimicen algunos procesos claves.
De acuerdo a un estudio global, aplicado por IDC a empresas de distintos sectores, 85% de las empresas consideran que el mayor impacto de las nuevas tecnologías han sido en el Time to Market.
Time to market, el reto del sector bancario
El desarrollo de productos y servicios que atiendan a usuarios y que además ofrezcan experiencias memorables, no es nuevo en el sector bancario. No, en cambio, si lo es la relevancia que hoy tiene la inmediatez que se requiere para hacerlo.
La agilidad, flexibilidad y costo eficiencia, son aspectos claves para el desarrollo de nuevos productos y servicios que requieren recursos tecnológicos y humanos que, soportados en metodologías ágiles, pueden tener pase a ambientes productivos en corto tiempo si se compara con algunas prácticas tradicionales.
Máxima la eficiencia operativa, aprovecha el tiempo
Hablamos entonces de tecnología, como un elemento estratégico. De hacer foco en aspectos claves para el negocio, de agilizar, desarrollar e implementar nuevos canales de atención, productos y servicios que, desde la gestión eficiente de soluciones de Nube, permitan superar las limitaciones de sistemas tradicionales que restan competitividad y que además pueden generar gastos excesivos.
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Andrés Bello
belloa@daycohost.com